Política de privacidad de EventPulse.

1. Responsable del tratamiento

El responsable es EventPulse, nombre comercial de una iniciativa tecnológica con operación en Coronel Moldes, provincia de Córdoba, Argentina.

Canal de contacto para privacidad: contacto@eventpulse.com.ar.

2. Datos que recopilamos

• Nombre y apellido.
• WhatsApp y, si se informa, correo electrónico.
• Nombre del negocio o marca y rubro opcional.
• Producto o servicio consultado y contenido del mensaje.
• Preferencia opcional para recibir una asesoría inicial sobre la consulta.
• Página de origen, referencia, parámetros UTM y datos técnicos básicos del navegador necesarios para seguridad y diagnóstico.
• Interacciones comerciales no sensibles, como clics en WhatsApp o email, solicitudes de demo, producto consultado, página y ubicación del botón.
• Cuando se acepta la analítica externa: navegación, rendimiento y datos técnicos de interacción recopilados por Google Analytics 4 y/o Microsoft Clarity.
• Métricas agregadas de navegación y rendimiento recopiladas mediante Vercel Web Analytics y Vercel Speed Insights.

No solicitamos datos sensibles mediante este formulario. Evitá incluir información médica, financiera, contraseñas, secretos o documentación confidencial dentro del mensaje.

3. Finalidades

• Responder consultas comerciales, técnicas o institucionales.
• Evaluar demos, implementaciones y proyectos solicitados por la persona.
• Organizar el seguimiento de la consulta y evitar que se pierda información relevante.
• Proteger el formulario frente a abuso, automatizaciones y envíos no deseados.
• Analizar de forma general el origen de las consultas para mejorar la web y sus canales de contacto.
• Medir conversiones comerciales sin crear perfiles publicitarios ni identificar a la persona fuera de su consulta.

4. Consentimiento y comunicaciones

Al enviar el formulario solicitás que EventPulse utilice los datos informados para responder y gestionar esa consulta. Esta acción no implica una suscripción automática a publicidad o novedades comerciales.

La casilla de asesoría inicial es opcional, no aparece preseleccionada y se utiliza únicamente para registrar esa preferencia vinculada con la consulta enviada.

5. Medición comercial, analítica y almacenamiento

EventPulse registra eventos comerciales limitados a clics en WhatsApp, solicitudes de demo, selección de producto y envíos exitosos del formulario. Cada registro incluye la página, la ubicación del botón, el producto y los parámetros UTM disponibles.

Para conservar la atribución durante la navegación se utilizasessionStorage, que permanece dentro de la pestaña o sesión del navegador. No se instalan cookies publicitarias, no se utiliza almacenamiento permanente, no se crea una huella digital del dispositivo y no se combina esta información con bases de terceros.

Se genera un identificador aleatorio de sesión que no contiene nombre, teléfono ni email. Los resultados del tablero se presentan de forma agregada y el acceso a las hojas queda restringido al equipo autorizado de EventPulse.

Si Google Analytics 4 o Microsoft Clarity están configurados, solicitamos una elección antes de cargar sus scripts. Si rechazás, esas herramientas no se cargan. Si aceptás, pueden procesar datos técnicos y de uso conforme sus propias condiciones. La elección se recuerda en localStorage y puede cambiarse acá.

Vercel Web Analytics y Vercel Speed Insights se utilizan de forma separada para obtener estadísticas agregadas de páginas y métricas técnicas de rendimiento. Web Analytics no utiliza cookies y no identifica a una persona entre distintos sitios o días. Desde este código no se envían a Vercel datos escritos en el formulario ni eventos comerciales personalizados. La preferencia anterior controla únicamente la carga de GA4 y Clarity, no estas dos mediciones de infraestructura.

6. Servicios tecnológicos y destinatarios

Para recibir y organizar consultas utilizamos servicios tecnológicos necesarios para operar la web, incluyendo Google Apps Script y Google Sheets. Con consentimiento, también pueden intervenir Google Analytics 4 y Microsoft Clarity. Vercel puede intervenir como proveedor de alojamiento, analítica agregada y métricas de rendimiento. Además pueden intervenir proveedores de infraestructura, dominio y correo.

Estos proveedores procesan información únicamente para prestar sus servicios. Algunos pueden almacenar o procesar datos fuera de Argentina conforme sus condiciones, medidas de seguridad y la normativa aplicable.

EventPulse no vende los datos personales recibidos mediante el formulario.

7. Conservación

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para responder la consulta, evaluar o prestar el servicio solicitado y mantener registros administrativos, técnicos o legales razonables. Luego se eliminan, anonimizan o mantienen bloqueados cuando exista una obligación o necesidad legítima de conservación.

8. Seguridad

Aplicamos validación en servidor, límites de longitud, normalización de datos, protección antispam y restricciones de acceso orientadas a reducir el uso indebido. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta, por lo que las medidas se revisan según el riesgo y la evolución del servicio.

9. Derechos de las personas

Conforme la Ley 25.326, podés ejercer los siguientes derechos:

• Solicitar información sobre los datos tratados.
• Acceder a los datos personales registrados.
• Pedir su actualización o rectificación cuando sean inexactos.
• Solicitar su supresión cuando corresponda.
• Retirar una autorización opcional para comunicaciones futuras.

Enviá la solicitud a contacto@eventpulse.com.ar indicando tu identidad, el derecho que querés ejercer y datos suficientes para ubicar el registro.

La Agencia de Acceso a la Información Pública es la autoridad de aplicación en Argentina y recibe denuncias ante incumplimientos de la normativa de protección de datos personales.

10. Personas menores de edad

Los formularios comerciales de EventPulse no están dirigidos a menores de 18 años. Si se detecta información enviada por una persona menor sin intervención de un representante, podrá ser eliminada.

11. Cambios a esta política

Esta política puede actualizarse cuando cambien los formularios, proveedores, productos o requisitos legales. La versión vigente se publica siempre en esta página con su fecha de actualización.